尊敬的用户:
2018年春节即将来临,我们提前祝您及您的家人新春快乐,万事如意!
春节长假期间,我们将继续努力,毫不懈怠,争取站好每一班岗。为了能保障贵公司在春节期间的业务平稳运行,浙江联泰售后服务团队已制定好了春节保障计划。
1 电话值守
春节期间安排高级工程师进行电话值守,我司售后服务团队将多渠道提供各类技术支持。如有需求,请第一时间联系工程师:
系统:程工 186 7402 4173
网络:金工 188 5710 7282
2 应急响应安排
如遇远程无法解决的突发故障,我司将统一协调工程师第一时间赶赴客户现场进行故障处理。
总协调:黄工 186 2139 8768
3 备件保障
部分常规备件已存放在客户现场,方便发生故障时及时处理更换。另外,我司自有备件库也配备了足够的常规备品备件,及时响应突发的备件需求。
浙江联泰信息系统有限公司
2018年2月9日